檳榔谷著力提升5A級景區品牌價值
2019年07月01日 07:33  來源:中新網海南  宋體

  中新網海南新聞6月30日電 (潘達強)海南檳榔谷黎苗文化旅游發展有限公司28日晚在景區《檳榔·古韻》劇場舉行“提升國家5A級景區品牌價值動員會”,景區全體員工參加學習并以此為行動綱領,為迎接2020年國家5A復評工作、切實維護好景區5A品牌做出應有貢獻。

  會上,檳榔谷景區副總經理陳國東圍繞5A評定的《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》、《游客意見評分細則》相關內容,結合當前旅游行業發展態勢,向全體員工進行了詳細解讀,讓員工們學習領會了相關規定的理論實操準則,為接下來的工作打下堅實基礎。

  檳榔谷景區總經理吉貴就5A復評工作做出具體部署。一是加大力度推行企業文化變革工作;二是積極踐行崗位工作規范、讓標準普及每一個人;三是企業品牌形象優化管理,以游客體驗幸福獲得感為“核心”,著力優化提升產品價值、服務價值、品牌傳播價值。

  會上,吉貴號召全體員工總動員,始終按照5A標準提升服務,發揚“人人都是主人翁精神”,做到“人人都是服務員、人人都是保潔員、人人都是安全員、人人都是講解員”,鼓勵員工共同努力、共同打造、共同維護、齊心協力為景區5A品牌而不懈奮斗。

  據悉,2015年7月,檳榔谷景區榮膺為全國首家民族文化5A級景區,開業至今21年來,景區秉承“挖掘、保護、傳承、弘揚海南黎苗文化使其生生不息”的企業使命,扛起海南民族文化傳承的“大旗”,做大做強本土文化旅游品牌,同時以其周到細致的服務、獨具特色的民族文化魅力深受中外游客喜愛,成為海南旅游一張靚麗的“文化名片”,為海南自貿區(港)建設、海南國際旅游島建設奉獻一己之力。

編輯:陳少婷
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